Miitomo带来的启发：为什么国产手游总做不好社交？

前段时间，Nintendo新出了一款社交休闲手游Miitomo，股价不到一周上涨了8.2%，虽然任天堂每一步向移动端的靠拢都会让股价网上窜一窜，不过有人统计Miitomo为任天堂每周带来的收入至少有28万美元(合约181万人民币)。对于一个严格来讲都不算是游戏的App，Miitomo真的是一款非常成功的产品。

实际上就像是一千人眼中的一千个哈姆雷特，Miitomo在玩家中也是褒贬不一，有人对这种秀个性的新方式推崇有加，也有些期待老任能多出点游戏大作的宅男对这种纯社交的app一脸懵逼，毕竟游戏性不足的Miitomo会不会让人很快厌倦也是一个未知数。

嘛，说这么多，反正中国区也没有上。

如果国内推出了MIitomo类的游戏会是什么样子，反正我脑子里浮现的大约就是微信出了个QQ秀。海外的社交习惯与国内的天然差异加之政策原因，使得很多手游但凡涉及社交的部分都是瘸条腿的，扎克伯格身价比王健林爸爸高两百亿美元，So what?你做了个网站?不好意思，打不开。

但是社交还是要做的，毕竟有了用户黏性才有长生命周期，端游时代玩家喜欢呼朋唤友一起去网吧开个黑，一打一个通宵，放在手游的碎片化时间里，社交系统怎么做怎么蛋疼，虽然游戏商们总在强调自己游戏的社交性，但实际上大部分手游的社交系统却无比鸡肋。

失败的手游社交系统

社交，用百度百科的解释来说，指社会上人与人的交际往来，是人们运用一定的方式(工具)传递信息、交流思想的意识，以达到某种目的的社会各项活动。所以引申到游戏中，能够与人交流，共同完成游戏任务，并且达成信息传递的系统，才能称之为社交。

给现在手游的社交系统分类大约有三是曾经的《疯狂猜图》，这是一种基于线下社交的游戏，对熟人间的分享传播有非常强的依赖性，游戏本身的玩法其实并没有什么深度，如果是玩家一个人游戏，反而会非常快的丧失乐趣，玩家之间的交互并非锦上添花而是一种必要的病毒传播手段，这样的社交会在短时间内令游戏取得现象级传播的效果，但同样会在短时间内昙花一现;

还有像是《奇迹暖暖》、《糖果粉粹传奇》这类的休闲手游，依托微信、手Q等社交平台建立社交体系，访问好友以获得体力或是金币，这种弱社交的形式其实类似于偷菜，社交是玩家获取更多游戏资源的形式，同样非必要，换而言之，如果完全削减了社交系统，玩家所获得的乐趣并不会大幅减少。

最后一种类型就是MMO，有些人以为，只有在MMO游戏中才有真正社交可言，玩家可以通过组队、对抗等多种形式与真实网友去形成交互，但就算是MMO，做的比较鸡肋的社交系统也随处可见，例如玩家间的交流还有很多是通过文字来完成，打开文字输入板，啊哦，看不见怪了，队友跑远了，你被攻击了……再比如由于服务器技术等原因，目前国内很多手游的PVP对战是建立于玩家和玩家数据间的对抗，这就更没什么交互可言了。

手游的社交真的那么难做吗?如何设计优秀的社交系统，这个问题困扰了无数制作人和策划们。其实以上三种手游尽管囊括了大多数情况，但也并不能以偏概全。社交系统的成功建立于合理的社交结构之上，而并非游戏内的简单设计或者市场营销方案。

与玩法共生的社交结构

“社交”在游戏中算得上是一个比较独特的属性，它不能算是游戏的一个分类，也没有网游和单机之间那么明显的划分，社交需要通过设计，让玩家自发形成。目前做的比较成功的社交结构，要么是让社交主导游戏，要么是在游戏内形成社交，前者已经有成功的案例《梦幻西游》，后者还属空白。

以《梦幻西游》而言，回合制有比较大的先天优势，战斗过程的操作较弱，玩家交流只要在回合开始之前，也就是说玩家有充分的时间聊天交流。有人分析过《梦幻》的玩法，“游戏中涉及社交的玩法产出内容对应各个阶段玩家需求，和玩家的成长线联系是非常紧密的，没有合作就无法参与游戏丰富的内容，玩家进行社交是一种被动的行为。”

换而言之，这款游戏并没有建立一个社交系统等待玩家参与，而是其中每个玩法都需要社交去驱动，玩家想要玩好游戏，就需要与其他人互动，保证自己收益最大化。所以在业内一些老人的眼中，《梦幻西游》是可以被称之为社交类手游的。

再说游戏内形成社交，这种形式的代表应该是《魔兽世界》，玩家在游戏中逐渐被玩法聚拢，从而产生社群。而在手游中，MMORPG类产品沿袭了魔兽的诸多系统和设定，却还是很难做到游戏内形成社交，这也和手游短平快的特性有关。玩家社群的形成是一个缓慢的过程，商家决定急吼吼赚快钱的同时，玩家也没有耐心在游戏内投入太多情绪，乐观统计，一个中等阶层的玩家单款游戏生命周期大约在3-4个月左右，但实际上，随着手游重度化，这个时间线在不断被拉长。尽管它是一个被讨论了两三年的话题，但是很多人还没有认识到，手游重度化给了手游玩家形成社群的空间……

游戏和社群之间的平衡木

目前来讲，手游的推广期最长不过三个月，在有限的时间内营造社区，大部分市场人员的做法是把信息刷满微信、Q群、贴吧、论坛等每一个渠道，这些社交媒体的作用更多还是停留在告示板的阶段，尽管厂商在努力与玩家交流，但是玩家与玩家之间的互动并没有被有效激发。

游戏中也同样，游戏上线之初社交系统就存在，玩家参与社交后留下来才是最重要的，有一些厂商通过奖励来吸引玩家组队或进工会，但说白了，这时玩家并没有特别的社交渴望，心理活动类似于“我想做条愉快的单身狗，妈妈说相亲回家才有打卤面”，这种驱动下的社群关系很容易在玩家拿到奖励后沦为鸡肋。

毋庸置疑，社交是需要人与人之间的互动而生，社群则需要足够数量的人沉淀而生，足够数量的玩家，则需要足够的时间聚集，手游重度化意味生命周期的延长，两三年前，游戏的更迭时间大约只有短短数月，而至今，品质优秀的游戏能在AppStore榜单维持一年多时间，足够长的运营周期催生了更有黏性的玩家社群。

再举一个例子，《皇室战争》的社交结构就是一个比较值得参考的简单范本——加入公会就可以“换卡”，换卡不但可以部分重置手里的资源，还能获得经验财富上的加成，而公会内部的视频分享和友谊赛，也给了玩家可以互相交流游戏内玩法内容的素材，游戏玩法的策略决定了玩家的话题可以围绕游戏本身展开，综上所述，这种社交结果解决了3个问题：

1、我为什么要进公会?(获得更多资源)

2、我为什么要留在公会?(换卡持续进行)

3、我为什么要不断关注公会?(可以交流经验)

也可以说，游戏和社交之间关系如同鱼水，玩法单一很难产生优质的社交结构，而不科学的社交系统也会影响游戏体验。

玩家社群：先别谈感情

有一种情况也屡见不鲜，很多手游玩家公会群在经过初期的热情之后，就会开始有大批人潜水，活跃人数递减至无。没有前期沉淀，以及后期不断的激发，社群的衰落很可能就如鱼烂土崩。

这就是典型的游戏不能支撑社交的案例，在给予玩家更多的干货之前，先别跟他提感情，你跟你老板套近乎，没问题，把活儿干完~

这里一定要提一嘴被说烂的IP……不是说只要有大量的粉丝和关注度，IP就一定有价值，真正有价值的IP必须能够凝聚成粉丝圈子。就好比《青丘狐传说》百度指数峰值45万，但是仍然在上线后一周掉出了AppStore畅销榜前50。说白了，粉丝之间的对话并不应该是“仲基欧巴好帅!”有一票人回复“对啊帅啊!”，而是说“脏牧的思维窃取太恶心了!”有人跟你聊“这卡除了恶心之外作用还不如奥术智慧!”……再换言之，前者的传播力流于表面，后者的影响力是穿透。

有价值的IP真的可以说是天然凝聚高质量用户的好法宝，不过这样的IP还是多见于丰富的内容，所以除了常见的导量作用之外，行业对IP的利用还远远没有达到成熟的程度。玩法也是同样，不断更新有料游戏内容能让玩家有的聊，时间一长，就肯定会有忠实的玩家沉淀下来，目前手游还没有像是暗黑一类具有品牌性的系列作品诞生，而此必将是成熟业态催生的产物之一，社群也将是其中重要的一环。

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