《泰拉贝尔》首发FAQ | 首发常见问题解答

种田城建，玩转泰拉！《泰拉贝尔》将于12月20日正式公测，终于要和大家见面啦！

小伊已在泰拉大陆恭候多时，待12月20日下载开启，迎接各位领主大人！

下边这份FAQ请收好，将助力领主大人城建快人一步！

一、公测相关信息

Q：《泰拉贝尔》手游什么时候开启预下载?

A：预下载通道将于2023年12月20日00:00开启，届时领主们可以前往游戏中心/应用商店搜索点击下载

Q：《泰拉贝尔》手游什么时间首发开服？

A：12月20日上午10:00开服。

二、客服反馈相关信息

Q：在游戏中遇到其他问题该如何反馈?

A：您在游戏体验或其他活动上如有任何问题或建议，都可以随时通过以下方式联系我们：①点击游戏主界面右下角【菜单】-【设置】-【客服】进行反馈；②前往游戏中心/应用商店-搜索【泰拉贝尔】-在社区反馈

三、下载相关信息

Q：如何下载《泰拉贝尔》客户端?

A：城主可前往游戏中心/应用商店，搜索《泰拉贝尔》即可进行游戏下载。

Q：《泰拉贝尔》手游包体大小是多少?

A：手游安卓安装包大小为0.9G。

Q：《泰拉贝尔》手游是否可以使用PC端模拟器，有什么推荐？

A：目前推荐使用雷电模拟器和MUMU模拟器，其他模拟器暂未进行适配，为保证各位城主们的游戏体验，还请谨慎选择。

Q：手机上目前还装有之前的测试版本，是否可以直接安装预下载版本?

A：参与过此前测试的领主，请先删除旧版本再安装公测版本，否则可能无法正常进入游戏。

四、设备问题

Q：下载安装《泰拉贝尔》的设备最低配置要求？

A：目前已确定的推荐配置如下：Android9.0及以上。研发小哥们也在不断优化，力求在不影响设备性能的前提下，呈现更好的画面表现！

Q：游戏出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办?

A：请先检查您的网络是否畅通，同时清理手机内存空间，最好在WIFI状态下载；另外如果下载安装后，提示"安装包异常"、"安装包不完整"，请将目前手机上的安装包删除干净，然后再重新下载尝试安装。若还是无法解决，请前往游戏中心/应用商店-点击【我的】-点击【帮助与客服】进行反馈。

Q：玩着游戏突然出现网络问题怎么办?

A：请先确保您的检查网络畅通，最好在WIFI状态进行游戏。如确认网络没问题后，关闭游戏进程再重新启动。

五、预约活动福利及其它

Q：如何领取预约奖励?

A：游戏首发后，在游戏内创建角色并且城堡等级达到4级，可以在邮件内领取预约福利礼包，请在邮件过期前及时领取福利道具，过期后邮件将会被系统清除。由于预约用户量较大，预约奖励将通过游戏内邮件陆续发放，请领主们耐心等待。

Q：是否还有其它活动福利?

A：游戏首发当天，我们还为领主们准备了诸多首发福利，敬请期待！关注论坛，福利不迷路，第一时间可参与精彩福利活动哦！

六、测试返利

Q：删测期间发生的充值，公测后如何返还？

A1：测试期间累计充值的总金额，首发后时将按照删测时承诺的比例以游戏钻石及资源的形式发放至同一账号。2023年2月17日-24日第一次删档测试返利最高不超过150%+超级招募券；2023年10月12日-19日第二次删档测试按照最高600%进行梯度返利。详细可见测试返利公告。

A2：测试期间如果购买了周卡,月卡,基金,站令等特权活动，游戏公测后将按购买额度计算返利活动，但不继承。测试期间充值额外赠送的钻石不在返还活动内。

A3：返利额度不计入公测后开启的充值类活动中。

A4：返利将返还至本次测试期间充值所使用的渠道账号，同一个账号下，不同角色的充值将汇总为同一个账号的充值额度。请确保正式公测时使用的账号与测试账号是同一平台下的同一账号。若使用不同平台账号，则无法享受返利。

A5：返利奖励将通过邮件自动发放到用户创建的第1个角色中，充值返还奖励仅可激活一次，请谨慎选择区服创角，奖励一旦发不可撤回。

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附件1：2023年2月17日-24日第一次删档测试返利公告

尊敬的领主大人:

感谢大家对《泰拉贝尔》的喜爱与耐心等待，时光的漩涡将带您重回中世纪，在这片大陆开启新的帝国篇章。本次测试名为“帝国”，现向大家说明本次「帝国测试」的返利规则，最高返利可获得600%钻石，具体如下:

【充返细则】

活动时间：删档计费测试开服期间(10月12日10:00-10月19日11:00)

活动范围：删档计费测试所有服务器

【活动说明】

1、内测期间充值可根据返利比例在公测时领取返利奖励。

2、其中本金部分将会按照钻石价格100%返还，即1元=10钻石，额外部分将根据领主充值档位以钻石+混合资源形式进行返还。

3、充值档位共分为5档：1-50、51-500元、501-2000元，2001-5000，大于5000元，每个档位根据所在区间充值额度分别计算。

①累计充值1-50的部分：本金100%钻石返还，额外赠送500%钻石+1000w混合资源。

②累计充值51-500元的部分:本金100%钻石返还，额外赠送300%钻石+2000w混合资源+10张超级招募券。

③累计充值501-2000元的部分：本金100%钻石返还，额外赠送200%钻石+3000w混合资源+10张超级招募券+封测限定头像框。

④累计充值2001-5000元的部分：本金100%钻石返还，额外赠送100%钻石+4000w混合资源+20张超级招募券+阿努比斯祝福皮肤（7天）。

⑤累计充值5000元以上的部分：本金100%钻石返还，额外赠送50%钻石+5000w混合资源+30张超级招募券+碧蓝精灵龙皮肤（7天）。

返还举例：

案例1：领主A在付费测试期间累计充值50元，返利可获得3000钻石+1000w混合资源。

计算公式为：50x100%x10+50x500%x10=3000钻石、1000w x1=1000w混合资源

案例2：领主B在付费测试期间累计充值300元，返利可获得13000钻石+3000w混合资源+10张超级招募券。

计算公式为：300x100%x10+50x500%x10+（300-50）x300%x10=13000钻石、1000wx1+2000w x1=3000w混合资源、10x1=10张超级招募券

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附件2：2023年10月12日-19日第二次删档返利公告

尊敬的各位领主：

《泰拉贝尔》计费删档测试将于2月24日23:59结束，测试期间产生的所有数据，均会在测试结束后进行清档，感谢您对本次测试的积极参与。

为了感谢各位领主对《泰拉贝尔》的支持与参与，对本次测试期间进行充值的玩家，我们将按照【充返细则】，在不删档测试服中予以对于的超值返利。

本次内测期间的充值返利细则如下：

【充返细则】

活动时间：删档计费测试期间（2月17日 9: 00 - 2月24日 23: 59）

活动范围：删档计费测试所有服务器

活动说明：

玩家测试期间充值金额与钻石比例为1:10，最多获得以充值金额150%比例返还钻石，此外充值大于100的玩家每充值20元将额外返还超级招募券一张，最多返还300张，具体如下：