《阿瑞斯病毒2》首发问题FAQ请看这里
各位特种兵姥爷们好~
俺是营地播报兵鱼鱼酱！
距《阿瑞斯病毒2》首发仅剩2天啦~
在正式踏上阿瑞斯之旅前
鱼鱼为大家准备了常见问题指南
助力特种兵们冒险更加畅通无阻~
【游戏问题】
Q：《阿瑞斯病毒2》什么时候正式开服？
A：我们在8月7日10:00开放预下载，可提前下载游戏并注册；8月8日10:00正式开服，届时可进入游戏体验。
Q：如何进行存档以及云存档？
A：存档分本地存档和云存档，在营地存档是保存本地存档（保存在设备上），回到营地会自动进行本地存档；
如果想要切换设备体验，需点击营地的存档按钮，可进行云端备份存档（存档上传至服务器），每12小时可云存档1次。
若本地存档丢失，游戏启动时会自动下载云端存档。请特种兵们更换游戏设备、重新安装游戏前，别忘了提前进行云存档哦~
Q：为什么我的设备会被锁定？
A：6个小时内2次及以上切换设备即会被锁定，若设备被锁定，请特种兵继续使用原设备体验游戏，待设备锁解除后再更换设备。
Q：主线剧情后，是否还会更新DLC内容？
A：我们会持续不断的更新DLC内容，可通过游戏开始界面查看最新DLC预告，也可以关注官方平台获取资讯。
Q：“简单”和“普通”难度有什么区别？
A：唯一区别为简单难度的怪物血量是普通难度的80%。
【兑换码问题】
Q：为什么使用兑换码后显示“兑换码失效”
A：每条兑换码仅可使用1次，使用后即失效；每种奖励每个账号即可领取一次，不可多次领取；部分渠道专属兑换码，仅可用于在该渠道下载的包体。
Q：重开游戏后，使用过得兑换码还会有吗？
A：特种兵在重开游戏后，可前往「设置-兑换码-领取已兑换奖励」重新获取重开前使用过的兑换码。
【充值问题】
Q：我的充值未到账，怎么办？
A：可点击充值页面上方的“充值不到账”按钮进行补单，若仍未到账，可联系对应平台客服进行处理。
Q：我在主线中的充值，能继承到DLC里吗？
A：可以，主线的所有资产都会继承到DLC中。
Q：重开游戏后，充值会继承吗？
A：
①未消耗的钻石以及商城消费购买的永久道具，重开存档后仍然存在；
②在游戏NPC处花费钻石购买的永久性道具，重开存档后，可以到NPC处重新免费领取；
③在游戏NPC处购买的消耗型道具（如食物、子弹、材料等），重开存档不会返还道具及消耗的钻石。
PS：由于二代我们会持续更新DLC剧情，因此不建议大家轻易重开游戏哦~
【账号问题】
Q：以前注册的手机号不用了怎么办？
A：可以先用原来的账号密码登录游戏。游戏暂不支持账号换绑。
Q：我能不能购买/出售账号呢？
A：我们不支持一切账号交易的行为，如果因为账号交易产生纠纷，官方无法有效的提供帮助，无法解决因账号交易行为产生的财产安全问题。账号共享也存有风险隐患，强烈建议大家不要分享哦~
Q：游戏有接入防沉迷系统吗？
A：应国家相关规定，《阿瑞斯病毒2》接入了相应的防沉迷系统，希望大家可以理解哦~
①未成年人防沉迷系统：
未成年玩家可在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时正常游玩，其他时间段均无法登录游戏。若超过该时间段，在线玩家将被强制下线。
若您的实名身份证已经成年，但游戏内被记录为“防沉迷账号”，不要惊慌，可以联系客服进行反馈处理哦~
②未成年人充值说明：
a. 未满8周岁的未成年玩家，无法充值游戏。
b. 已满8周岁但未满16周岁的未成年玩家，单笔充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币。
c. 已满16周岁但未满18周岁的未成年玩家，单笔充值金额不能超过100元人民币，每月累计充值不能超过400元人民币。
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