《剑中》首发倒计时2天！首发FAQ|常见问题&答疑解惑
距离剑中首发倒计时还有2天使者已经迫不及待啦!
等着少侠们探索剑中江湖
不过在闯荡江湖之前先来看看这份首发FAQ吧
【关于首发上线时间】
Q首发时间是什么时候？
A少侠您好，《剑中》将于2025 年1月21日首发上线，请勇敢追逐你的武侠之梦，结交志同道合的侠侣，挑战强敌，成为真正的江湖高手!
Q这是一款什么类型的游戏？
A剑中是一款国风武侠MMORPG手游，为玩家们搭建了一个热血的江湖体验，让成千上万的玩家实现自己的江湖梦，自由徜徉武侠世界!
【设备要求】
Q：游戏支持哪些平台及设备?
A：游戏支持多种平台，包括安卓，ios，PC模拟器
Q：配置推荐
A：安卓：高通骁龙 870 及以上、麒麟 990 及以上、天玑 1300 及以上;运行内存8G 及以上设备。ios：iPhone12及以上、 iOS12以上、预留4G以上储存空间
Q：我的手机达不到推荐配置的要求还能玩吗？
A：可以在设置-画面中降低游戏画质及特效强度，提高手机运行体验，也可以通过PC模拟器安装游戏。为了能够更好地体验游戏，推荐手机配置尽量高些，能更畅快淋漓地闯荡江湖。
【计费删档测试充值返利规则相关】
【游戏内容】
Q剑中手游有哪些游戏内容？
【游戏体验相关问题】
Q游戏中遇到卡顿、闪退怎么办？
A(1)检查网络连接，确保连接状态正常
(2)降低游戏画质设置，进入游戏中设置—界面设置中调整画面帧率
(3)如以上步骤仍然无法解决问题，可联系官方社群客服，详细描述问题。
Q画面显示不正常，如花屏、黑屏等情况如何处理？
A(1)尝试重启客户端，再次进入游戏
(2)降低游戏画质设置，进入游戏中设置—界面设置中调整画面帧率
(3)如以上步骤仍然无法解决问题，可联系官方社群客服，详细描述问题。
Q游戏更新失败怎么办？
A尝试重启客户端、检查网络连接、重新下载或联系官方客服。
【问题反馈】
Q在哪里可以咨询游戏中遇到的问题？
A关注《剑中手游》公众号-联系客服，或前往官方
QQ 群《剑中》官方交流 1 群：910778051
《剑中》官方交流 2 群：862897980
《剑中》官方交流 3 群：746600693
《剑中》官方交流 4 群：954832011
《剑中》官方交流 5 群：837419934
《剑中》官方交流 6 群：694219524
Q咨询问题后多久会回复？
A首发上线后消息较多，工作人员会在看到消息的第一时间内进行处理
【违规处罚】
Q角色被禁言
A当您因为在游戏里发布不良言论时，会受到禁言的处罚，如果因账号被盗等异常情况被处理，可寻找客服人员进行申诉。
Q游戏账号被封
A当您的账号出现欺诈言论、恶意消费、使用脚本等行为的时候会受到此处罚，若有问题可以咨询客服人员查询详细情况。
Q第三方交易问题
A为了维护剑中手游的公平和秩序，同时保障玩家利益和账号信息安全，对于玩家涉及任何第三方交易的相关行为，官方将予以严厉打击和处罚，一经查证属实将采取包括但不限于扣除元宝、封停角色等处罚。
【其他常见问题】
Q我的角色卡死/界面卡住了怎么办？
A点击设置-脱离卡死，也可以尝试清理设备内的临时文件之后退出游戏重新登录，并且检查网络是否顺畅，如果问题还存在可以咨询官方客服
Q发现了游戏BUG怎么办？
A可联系官方客服进行反馈，附上图片或者视频
【充值相关】
Q充值扣费了，但是游戏内奖励道具没有到账怎么办？
A首发开启后，会有非常多的玩家同时在线游戏，充值可能会出现延迟到账的情况，如果长时间未到账可以向客服提供您的区服、账号、角色名及相关的充值记录截图证明，核实后为您补发。
Q测试期间充值的返利什么时候能领取？
A进入游戏后，创建首个角色在邮箱内领取。
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