更新:
目前充值问题已修复,我们会陆续对未成功发货的订单进行核查补单,感谢您的理解和耐心等待。
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亲爱的勇者们:
关于2025年1月20日早上11点左右游戏中出现玩家无法充值、充值未到账或延迟到账等问题,此问题我们已知悉,正在紧急排查解决中,还请勇者们耐心等待,感谢大家的理解和支持。
我们会在问题修复后对未成功发货的订单进行核查补单,若遇到支付不到账的情况,请稍后再尝试重新登录游戏查看。
如果在24小时后仍未收到购买的物品,请保留个人订单数据,咨询游戏内阿兔客服寻求解决。
阿兔客服咨询入口:
1、游戏登录界面点击右上角小耳机即可联系
2、游戏内主界面点击右上角设置,点击客服即可联系
阿兔的值班时间为:9:30-21:30(如遇特殊安排,请结合服务页面提示查看服务时间)。
*目前客服排队人数较多,请各位勇者耐心等待。
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