热公测进行中｜全方位FAQ答疑来袭

　　道起青云剑作舟，心归尘外踏仙游。

　　《御剑封魔》公测已盛大开启，仙门已开，万千道友齐聚九州!为了帮助各位道友顺利启程，小师妹贴心整理了一份最全FAQ，为大家答疑解惑，特别是返利规则与技术问题，请务必查阅👇

　　📌 常见问题答疑

　　Q：安卓和iOS的数据互通吗？

　　A：只要是在“昆仑大区”内，安卓与iOS之间数据完全互通，放心畅游~

　　Q：进入游戏是否需要实名认证？

　　A：是的，为了保障账号安全与健康游玩环境，首次登录需进行实名认证。

　　Q：运行游戏的推荐配置是？

　　A: iOS端: iPhone 11或更高型号

　　Android端：CPU为高通骁龙8 gen1, 天玑9000+，麒麟8000+，运行内存6GB及以上，存储空间4G及以上，Android 12或更高版本。

　　🎁 公测返利说明

　　Q：公测返利规则是？

　　A：在之前两次付费测试中充值的金额将在公测时按照一定规则进行返还，具体返还规则如下：

　　累计充值金额≤1000元的部分，将按照1:1.5的比例返还代金券

　　累计充值金额>1000元的部分，将按照1:1.2的比例返还代金券。

　　例如：玩家测试期间累计充值了1500元，上线后将收到1000*1.5+500*1.2=2100元代金券。

　　📌注意事项：

　　1.除了代金券之外，之前付费测试中，声望等级≥30级的玩家可在公测中获得奖励：「头像框·仙途之始」;充值任意金额的玩家可在可在公测中获得奖励：「头像·兔小七」以及超额充值返利。

　　2.如果玩家参与过两次付费测试，那么他所获得的代金券将按上述规则每次分开计算后再汇总总额，头像框和头像都无法重复获得。例如：玩家在一测/二测期间各累计充值了1500元，按规则他将收到(1000*1.5+500*1.2)*2=4200元代金券。

　　3.返利奖励仅限于在之前付费测试进行过充值的账号且在公测使用同一账号才可领取，每个账号只可选择1个区服进行领取，领取后不可更改例如：公测开启后，玩家已经在昆仑1区获得了返利代金券，那么他再去昆仑2区游玩将不能再获得返利代金券。

　　🔧 技术与客服支持

　　Q：游戏掉线或连接失败怎么办？

　　A: 请先检查网络环境(WIFI/4G切换)，若仍有问题可联系客服：

　　游戏内反馈： 点击头像 > 小助手 > 提交问题

　　官方Q群： 487132585

　　Q：充值不到账怎么办？

　　A: 请耐心等待几分钟，若仍未到账可联系客服并提供游戏内角色信息和充值订单截图，我们将尽快为您处理。

　　Q：遇到BUG/有建议怎么办？

　　A: 欢迎前往社区Bug反馈帖，或通过上方渠道提交问题，我们会第一时间跟进处理。

　　🌟 再次感谢道友们一路相随！

　　我们会继续倾听大家的声音，不断优化打磨，只为带来更精彩、更纯粹的修仙肉鸽体验。 剑指九霄，封魔启程——现在就下载《御剑封魔》，开启你的仙道之旅吧!