《命运圣契》公测常见问题答疑
开服相关信息
Q：什么时间发放预约奖励?
A：旅途通关至5-10即可解锁“百媚之约”预约活动，进入活动内即可直接领取全部预约奖励;包含蜜雪儿648梦幻女神装扮、永久终身星钻卡、1000星钻、绝版头像框等奖励。
Q：预下载什么时间开放?如何进行预下载?
A：为避免网络拥挤、下载速度慢等问题，我们将于2024年9月13日0:00开启全渠道预下载。
【安卓端】可前往《命运圣契》官网、《命运圣契》TapTap详情页、各渠道平台下载。
【IOS端】已预订的契约者将在预下载开启时自动下载，还未预约的契约者欢迎前往APP Store搜索《命运圣契》进行预约。
Q：《命运圣契》正式开服时间是什么时候?
A：安卓与iOS双端将于9月14日10:00正式公测开服。
账号相关信息
Q：官方安卓和IOS服务器互通吗?
A：关于数据互通的说明如下：
» 官方安卓和官方IOS的服务器共通，契约者都是可以在同一个服务器上共同游戏的哦。
» 官方安卓和官方IOS的账号数据不互通，比如同一个账号，在iOS上和安卓上会是两个不同的角色。
Q：充值返利发放形式是怎么样的呢?
A：▲返还形式：充值返还内容将通过邮件发放至您创建的首个角色游戏内邮箱(通关3-3解锁);
▲返还比例：1-50000元部分将按照1人民币*2的换算比例以代金券的形式进行返还;大于50000元的部分将按照1人民币*1的换算比例以代金券的形式进行返还
▲领取期限：返还邮件的发放时限为公测后的60天内，过期将无法获得返还，请注意及时领取。
游戏活动信息
Q：角色编号在哪里能查到?
A：大家可通过以下路径查看角色编号：进入游戏——[橘屋大厅]——点击左上角的【头像】，即可查看角色编号。
Q：礼包码兑换在哪?什么时候开放礼包码兑换功能?
A：等级达到20级即可解锁礼包码功能。路径：在[橘屋大厅]——左上角[头像]——左下方[礼包码]，输入礼包码即可兑换。
Q：每日任务重置时间是什么时候?
A：游戏内每日每日任务的重置时间在早上5点。
Q：每日任务开启条件?
A：当团长的等级达到18级时，即可解锁每日任务功能。
防诈骗指南
Q：目前常见的诈骗手段有哪些?
A：希望各位契约者在游戏体验中切勿相信各种渠道传播的推广链接、诈骗广告，切勿在其他平台进行账号交易，均为诈骗手段!容易造成游戏账号及个人财产损失。常用套路有：
1、诱导团长加群、加好友，并承诺高价收号，借机通过链接进行盗号行为;
2、发布虚假宣传、推广链接邀请去其他游戏;
3、发布代肝、外挂等违规广告等。
对于以上违规行为，我们将会采取包括但不限于扣除违规收益、永久封禁游戏账号等措施。请契约者发现类似违规信息或是账号，通过客服向我们进行举报反馈，我们一定积极处理。
问题反馈方式
Q：游戏下载出现卡顿/闪退/黑屏怎么办?
A：请契约者检查客户端是否下载完整，可尝试卸载后重新安装。
Q：游戏安装时提示失败怎么办?
A：请契约者检查设备的网络环境与应用的联网授权是否正常开启，并将设备切换至较好的网络环境再次进行尝试。
Q：下载完无法进入游戏怎么办?
A：公测正式开启时间为9月14日10:00，请契约者耐心等待开服时间。
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