各位道友,
由于7月9日晚7点-10点我们的数据库受到攻击,导致部分道友在此期间的数据未成功记录进数据库才出现了后续数据丢失的问题。昨晚在成功抵御攻击后我们就即刻着手数据修复事宜:
-截至今天凌晨2点,对于充值未到账的道友补发了相应数额的代金券;
-截至凌晨6点,修复了大多数角色丢失的数据;
-剩余部分道友出现的道具、装备、礼包丢失问题我们也会在后续继续进行修复,您丢失的道具将通过游戏内飞书邮件补发。
如您在之后仍存在数据丢失的问题可以通过游戏内客服通道或QQ群487132585联系管理反馈我们将为您继续处理。
因数据丢失给大家带来不好体验我们再次表达歉意,稍后会通过游戏内邮件发放本次问题补偿:随机橙色命星宝箱*1、星尘*30。
由于数据量较大,处理难度较大,请大家再给我们程序同学一点时间,他们真的快头秃了(不是)。鞠躬致谢。