Q:系统提示无法安装发烧平台(Windows 7 x32系统)
A:发烧平台目前仅支持Windows 7 x64及以上系统,暂不支持x32系统。建议您升级到64位系统,或更换符合要求的设备。
Q:迁移后账号数据丢失,新账号没有原有资产怎么办?
A:您可以按以下步骤操作:
务必使用 原有游戏账号(非新注册账号)登录发烧平台;若您误注册了新账号,请点击平台右上角「≡」→「退出登录」;重新登录时,输入原有账号(如原先使用邮箱登录,请切换至邮箱账号登录);成功登录后,原有账号的历史资产将自动同步。注意:新注册账号无法继承历史数据。
Q:无法修改发烧平台的安装路径
A:请根据您的情况处理:
首次安装:点击安装界面的「自定义安装」,即可自主选择路径。重复安装:若「浏览」按钮不可用,是因系统检测到已有安装。请先彻底卸载平台,再重新运行安装包选择新路径。其他异常:请通过平台内「问题反馈」提交,我们将及时处理。
Q:无法修改《我的世界》游戏安装目录
A:情况说明与操作指引:
迁移后,原有游戏目录保持不变;平台内「查看文件」显示的《我的世界》空文件夹仅为临时路径,并非真实目录;如需更改游戏目录:在平台内卸载《我的世界》;重新下载时选择「自定义安装」,即可指定新路径。
Q:游戏中无法切换账号
A:请在平台内进行账号切换操作:
点击右上角「≡」→「退出登录」,退出当前发烧平台账号;登录目标账号后启动游戏;游戏将自动使用新账号登录。提醒:如原账号为邮箱登录,手机号无法关联历史数据。多账号切换功能后续会持续优化。
Q:卸载重装后平台仍保留登录状态
A:平台将默认记忆登录状态。
为了保护您的账号安全,如您在公共设备(如网吧)使用,请务必:
退出登录(右上角「≡」→「退出登录」);在账号下拉菜单点击「删除账号记录」;彻底关闭平台以保护账号安全。
说明
所有操作均需通过发烧游戏平台客户端完成;邮箱账号体系与原有《我的世界》完全一致,请勿重新注册;如您遇到其他异常问题,请优先通过平台内「问题反馈」功能联系我们。
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